Nie masz produktów w koszyku.

FAQ - najczęściej zadawane pytania

1. Czym są biopreparaty?

Biopreparaty to wyselekcjonowane bakterie lub wytwarzane przez nie substancje (enzymy), ukierunkowane na realizację celów przydatnych człowiekowi. Zazwyczaj służą do wspomagania procesów biodegradacji (rozkładu) substancji zbędnych i niebezpiecznych lub jako ekologiczne środki czystości.


2. Jak dokonać zakupu w sklepie EKOB - TBA?

Zakupu dokonuję się poprzez złożenia zamówienia na stronie sklepu, podanie danych do wysyłki, wybór metody płatności i jej uiszczenie (jeśli wybrano opcję z przedpłatą).    


3. Jaki jest czas oczekiwania na dostawę?

Zwykle czas oczekiwania wynosi 2-3 dni robocze.


4. Czy muszę zakładać konto, aby zrobić zakupy?

Nie ma takiej potrzeby – można dokonać zakupu nie posiadając konta. Jednak jego założenie pozwala m.in. na śledzenie statusu zamówienia, historii zakupów czy zarządzanie adresami do wysyłki.


5. Jakie są opcje płatności?

Płatności można dokonać za pomocą Szybkich Przelewów w systemie Payu, uiścić przy odbiorze (opcja „za pobraniem”) oraz odebrać osobiście w naszej siedzibie, w Gliwicach przy ulicy Ciesielskiej 75.


6. Czy biopreparaty są bezpieczne?

Wszystkie nasze preparaty posiadają atesty Państwowego Zakładu Higieny zaświadczające, ze są całkowicie bezpieczne dla ludzi i zwierząt. Należy oczywiście unikać wdychania pyłów, tak jak przy każdym sypkim produkcie (np. mące).  


7. Jak należy przechowywać zakupione produkty?

W oryginalnych opakowaniach, w zakresie 10 – 30 0C. Chronić przed wilgocią, dostępem dzieci i zwierząt.


8. Jak stosować biopreparaty?

Szczegółowa instrukcja dołączona jest zawsze do preparatu oraz dostępna naszej stronie. Zazwyczaj stosowanie polega na aplikacji odpowiedniej dawki preparatu do toalety, umywalki lub reaktora. W przypadku ekologicznych środków czystości stosuje się odpowiednie rozcieńczenia, również opisane w instrukcji.